"Amankan reputasi bisnis Anda dengan WA centang hijau dari Ivowaba. Tingkatkan kepercayaan pelanggan dan pastikan pesan Anda tidak dianggap spam"

Belakangan ini, makin banyak pelanggan yang jadi korban penipuan melalui WhatsApp dengan modus menggunakan nama brand besar, lalu menyebar chat dan link mencurigakan yang seolah-olah resmi. Sayangnya, banyak yang terjebak karena tampilannya memang sangat meyakinkan. Akibatnya, makin hari makin banyak orang yang ragu untuk membuka pesan dari nomor yang tidak mereka kenal, bahkan jika itu benar-benar dari bisnis Anda. Padahal, komunikasi lewat WhatsApp adalah salah satu cara tercepat dan paling personal untuk menjangkau pelanggan. Di sinilah pentingnya WA centang hijau.

Apa Itu WA Centang Hijau dan Kenapa Penting?

WA centang hijau adalah tanda verifikasi resmi dari WhatsApp yang menunjukkan bahwa akun bisnis Anda telah diakui secara sah oleh pihak WhatsApp (Meta). Dengan tanda ini, pelanggan bisa langsung tahu bahwa akun tersebut memang benar milik brand Anda. Beberapa fungsi penting dari WA centang hijau:

• Validasi Langsung Dari WhatsApp

Nama brand Anda akan muncul secara resmi dan tidak bisa dipalsukan oleh pihak lain. Ini memberi rasa aman pada pelanggan saat menerima pesan.

• Nama Resmi Brand Muncul

Alih-alih hanya melihat nomor telepon, pelanggan bisa langsung melihat nama brand Anda di bagian atas percakapan.

• Pesan Tidak Dianggap Spam

Akun yang sudah diverifikasi akan lebih dipercaya oleh sistem dan oleh pelanggan. Peluang pesan Anda masuk ke folder spam jauh lebih kecil.

Semua keunggulan ini penting untuk Anda yang ingin menjaga reputasi brand di tengah makin ketatnya persaingan komunikasi digital.

Baca Juga: 9 Manfaat WA Centang Hijau dalam Mendukung Kredibilitas Bisnis 

WA Centang Hijau Bisa Tingkatkan Customer Retention

Mendapatkan perhatian pelanggan lewat pesan WhatsApp memang penting. Tapi lebih dari itu, menjaga agar pelanggan tetap setia dan mau kembali melakukan transaksi adalah kunci keberhasilan bisnis jangka panjang. Inilah yang disebut customer retention. WA centang hijau bisa jadi salah satu faktor utama yang membantu menjaga loyalitas pelanggan tersebut. Saat pelanggan melihat bahwa akun yang menghubungi mereka telah diverifikasi secara resmi oleh WhatsApp, mereka merasa lebih aman dan nyaman. Rasa percaya inilah yang jadi fondasi dari interaksi yang berkualitas dan berkelanjutan. Dengan WA centang hijau, bisnis Anda mendapatkan beberapa keuntungan penting yang secara langsung berdampak pada customer retention, seperti:

• Pelanggan Merasa Aman dan Diakui

Saat menerima pesan dari akun dengan centang hijau, pelanggan langsung tahu bahwa mereka sedang berinteraksi dengan akun resmi, bukan penipuan. Ini menciptakan rasa aman yang sangat krusial, terutama dalam proses transaksi atau permintaan data pribadi.

• Meningkatkan Tingkat Baca Pesan (Read Rate)

Pelanggan cenderung membuka pesan dari akun yang telah terverifikasi. Artinya, komunikasi yang Anda bangun tidak terbuang sia-sia, dan informasi penting bisa sampai ke tangan pelanggan secara efektif.

• Meningkatkan Konversi dan Repeat Order

Dengan kepercayaan yang sudah terbentuk, pelanggan akan lebih mudah melakukan pembelian dan lebih besar kemungkinannya untuk kembali di kemudian hari. Komunikasi yang konsisten dan kredibel akan memperkuat hubungan jangka panjang.

• Mengurangi Tingkat Unsubscribe atau Pemblokiran

Akun bisnis biasa sering diblokir pelanggan karena dianggap spam. Tapi dengan WA centang hijau, pelanggan tahu bahwa pesan yang mereka terima berasal dari sumber tepercaya, sehingga kemungkinan diblokir jauh lebih kecil.

• Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Konsisten

Integrasi dengan CRM memungkinkan bisnis merespons pesan pelanggan dengan lebih cepat, personal, dan relevan. Pelanggan merasa dihargai karena tidak perlu mengulang pertanyaan atau menjelaskan masalah dari awal setiap kali menghubungi bisnis.

Tak hanya soal simbol hijau di samping nama akun, WA centang hijau adalah investasi dalam membangun kepercayaan jangka panjang. Di tengah persaingan yang semakin ketat, kepercayaan ini bisa menjadi pembeda antara pelanggan yang pergi dan pelanggan yang bertahan.

Dapatkan WA Centang Hijau Bersama Ivowaba!

Mendapatkan WA centang hijau bukan hanya soal mendaftar dan menunggu. Ada proses validasi dari Meta dan compliance yang harus dipenuhi. Di sinilah peran Ivosights sebagai Business Solution Provider resmi WhatsApp di Indonesia sangat penting. Kami di Ivosights menawarkan layanan end-to-end untuk membantu bisnis Anda mendapatkan WA centang hijau. Mulai dari pendaftaran akun, pengajuan nama resmi, hingga integrasi ke sistem CRM seperti Sociomile.

• End-To-End Support

Mulai dari dokumen legal, email domain, hingga akun Facebook Business Manager, kami bantu Anda siapkan semua kebutuhan teknis.

• Integrasi Dengan CRM Dan Dashboard

Bukan sekadar akun aktif, tapi kami pastikan Anda bisa langsung menggunakan akun tersebut untuk interaksi pelanggan via dashboard yang mudah digunakan.

• Bukan Sekadar Aktif, Tapi Terverifikasi

Banyak yang hanya berhasil mengaktifkan akun WA Business API, tapi belum mendapatkan verifikasi centang hijau. Kami bantu sampai Anda mendapatkan status resmi.

• Laporan Performa Lengkap

Dari broadcast message hingga interaksi per agen, semua aktivitas dapat dipantau secara real-time.

Mulai Semuanya dengan Ivowaba!

Di era digital yang makin ramai dengan spam, kepercayaan adalah mata uang paling mahal. Jangan biarkan pesan Anda diabaikan atau dianggap mencurigakan. Dengan WA centang hijau, Anda menunjukkan bahwa bisnis Anda profesional, terpercaya, dan siap melayani dengan sepenuh hati. Tunggu apa lagi? Percayakan proses pendaftaran WA centang hijau Anda hanya di Ivosights!