"Ivosights gelar client gathering di Habitate Jakarta untuk mempererat kolaborasi klien, berbagi insight, dan menghadirkan update solusi customer engagement"

Ivosights kembali memperkuat kedekatan dengan para klien melalui gelaran client gathering yang berlangsung hangat dan penuh interaksi di Habitate Jakarta. Acara ini dirancang sebagai ruang pertemuan yang tidak hanya mempererat hubungan bisnis, tetapi juga membuka dialog strategis antara Ivosights dan para mitranya dari berbagai industri. Dalam suasana yang santai namun profesional, para peserta diajak berdiskusi mengenai perkembangan teknologi customer engagement, kebutuhan komunikasi bisnis modern, serta peluang kolaborasi yang dapat dikembangkan ke depan.

Pembukaan Acara dan Sambutan CEO

Rangkaian acara client gathering dimulai dengan pembukaan oleh MC yang menyampaikan appreciation remarks kepada seluruh klien yang telah mempercayakan berbagai kebutuhan solusi komunikasi bisnis kepada Ivosights. Dalam sambutannya, MC menekankan bahwa hubungan antara Ivosights dan para klien tidak hanya dibangun atas dasar kerja sama teknologi, tetapi juga kepercayaan dan komitmen untuk terus berkembang bersama.

Setelah pembukaan, acara dilanjutkan dengan sambutan dari Elga Yulwardian, CEO Ivosights. Dalam kesempatan tersebut, ia menegaskan pentingnya membangun hubungan yang lebih dekat dengan klien sebagai bagian dari strategi pertumbuhan perusahaan.

“Client gathering seperti ini menjadi momen penting bagi kami untuk tidak hanya berbagi perkembangan terbaru dari Ivosights, tetapi juga mendengar secara langsung insight dari para klien. Bagi kami, inovasi terbaik lahir dari kolaborasi—ketika teknologi bertemu dengan kebutuhan nyata di lapangan. Oleh karena itu, hubungan dengan klien bukan sekadar kemitraan bisnis, melainkan perjalanan bersama untuk terus menghadirkan solusi komunikasi yang lebih relevan, efektif, dan berdampak bagi perkembangan bisnis di Indonesia,” ujar Elga.

Sambutan tersebut sekaligus menegaskan komitmen Ivosights untuk terus memperkuat ekosistem kolaborasi dengan para pelanggan sebagai mitra strategis dalam perjalanan transformasi digital.

Update Produk dan Inovasi Solusi Ivosights

Memasuki agenda utama, tim Ivosights kemudian memaparkan update produk dan pengembangan solusi terbaru yang tengah dikembangkan untuk menjawab kebutuhan komunikasi bisnis yang semakin kompleks. Dalam sesi ini, para peserta mendapatkan gambaran mengenai berbagai inovasi yang berkaitan dengan contact center modern, business messaging, hingga pengelolaan customer engagement berbasis data.

Paparan tersebut juga menyoroti bagaimana integrasi kanal komunikasi, otomatisasi percakapan, serta pemanfaatan analitik dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat pengalaman pelanggan. Bagi para klien, sesi ini memberikan perspektif baru mengenai potensi teknologi yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas interaksi dengan pelanggan.

Sharing Session Bersama Klien

Salah satu bagian paling interaktif dalam acara ini adalah sesi tanya jawab dan sharing session yang menghadirkan perwakilan klien untuk berbagi pengalaman implementasi solusi Ivosights di organisasi mereka. Diskusi ini diprakarsai oleh Bayu dari Bundamedik Healthcare System serta Maulana dari Sekolahmu.

Dalam sesi tersebut, para pembicara berbagi insight mengenai bagaimana teknologi komunikasi digital membantu organisasi mereka meningkatkan kualitas layanan serta efisiensi operasional. Diskusi berlangsung dinamis, dengan berbagai pertanyaan dari peserta terkait strategi implementasi, tantangan integrasi sistem, hingga cara memaksimalkan pemanfaatan data percakapan untuk pengambilan keputusan bisnis.

Penyerahan Plakat dan Penutup Acara

Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan kolaborasi yang telah terjalin, acara kemudian dilanjutkan dengan penyerahan plakat penghargaan kepada para klien yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan Ivosights. Momen ini menjadi simbol komitmen bersama untuk terus memperkuat kemitraan yang telah terbangun.

Rangkaian client gathering kemudian ditutup dengan sesi foto bersama, yang menjadi penanda kebersamaan antara tim Ivosights dan para klien dalam suasana yang hangat dan penuh semangat kolaborasi. Selain menjadi momen dokumentasi, sesi ini juga mencerminkan semangat komunitas yang ingin terus dibangun oleh Ivosights bersama para mitranya.

Komitmen Berkelanjutan untuk Kolaborasi

Melalui client gathering ini, Ivosights menegaskan kembali komitmennya untuk selalu dekat dengan para klien dan responsif terhadap dinamika kebutuhan mereka. Interaksi langsung seperti ini memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk memahami secara lebih mendalam tantangan yang dihadapi pelanggan, sekaligus merumuskan inovasi yang benar-benar relevan bagi kebutuhan pasar.

Ke depan, Ivosights berencana menjadikan forum client gathering sebagai agenda berkelanjutan untuk memperkuat komunikasi dengan para mitra. Dengan menggabungkan kekuatan teknologi dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan bisnis klien, Ivosights optimistis dapat terus menghadirkan solusi komunikasi yang mendukung pertumbuhan bisnis serta meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan di berbagai industri.

Tentang Ivosights

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital. Ivosights merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform yang dimiliki & layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan di berbagai titik sentuh pelanggan. Saat ini Ivosights memiliki produk dan layanan teknologi: Ripple10 (Digital Listening Tool), DeppRipple (Dark Web Intelligent) Smart Command Center Builder, Ivonesia BPO (BPO Contact Center), Contact Center Tech Enabler diantaranya Sociomile (Omni-channel Customer Care), Robocall (Smart AI Talk), SocioBot (Smart AI Chat), SIP Trunk Provider, Premium Number Provider, dan WhatsApp Business API (META Business Solution Provider) yang dapat digunakan terpisah maupun komprehensif. Layanan teknologi Ivosights dapat diperoleh dengan menghubungi team Ivosights melalui email: [email protected] atau telepon (+6221) 229-022-18, WhatsApp +62 881-0120-70537 atau datang langsung ke kantor Ivosights di Jl. Tebet Raya No. 62, RT02/RW04, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820.