"Banyak brand yang baru lahir menerapkan WhatsApp sebagai alat komunikasi bisnisnya. Namun untuk memaksimalkannya, brand memerlukan wa centang hijau!"

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan terus mencari cara untuk memaksimalkan profit dan memperkuat brand mereka. Salah satu alat yang semakin populer digunakan adalah WhatsApp. Banyak brand baru yang lahir dengan mengandalkan WhatsApp sebagai alat komunikasi bisnis utama mereka. Namun, untuk benar-benar memaksimalkan potensi WhatsApp, mendapatkan WA Centang Hijau adalah langkah penting yang perlu diambil. WA centang hijau tidak hanya meningkatkan kredibilitas bisnis di mata pelanggan tetapi juga memberikan berbagai keuntungan yang dapat mendorong profitabilitas dan memperkuat brand secara keseluruhan. Artikel ini akan membahas bagaimana WA centang hijau dapat menjadi strategi efektif dalam mencapai tujuan tersebut.

Apa Itu WA Centang Hijau?

WA Centang Hijau, atau yang lebih dikenal sebagai WhatsApp Verified Badge, adalah tanda verifikasi resmi yang diberikan oleh WhatsApp kepada akun bisnis yang terverifikasi. Tanda ini berupa centang hijau kecil yang muncul di sebelah nama akun bisnis di WhatsApp, dan menunjukkan bahwa WhatsApp telah memverifikasi bahwa nomor telepon yang digunakan oleh akun tersebut adalah milik bisnis yang sah.

Perkuat Brand dan Memaksimalkan Profit dengan WA Centang Hijau

WA centang hijau, atau WhatsApp Verified, dapat menjadi strategi efektif dalam memaksimalkan profit dan memperkuat brand melalui beberapa cara berikut:

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Tanda WA centang hijau menunjukkan bahwa akun WhatsApp telah diverifikasi oleh WhatsApp sebagai akun bisnis resmi. Hal ini membantu menghilangkan keraguan pelanggan terhadap keaslian bisnis, sehingga mereka lebih percaya dan merasa aman untuk bertransaksi.

• Memperkuat Identitas Brand

Dengan WA centang hijau, bisnis dapat menampilkan identitas yang lebih profesional dan kredibel. Tanda centang hijau ini membantu brand baru membangun reputasi dan membedakan diri dari kompetitor yang mungkin menggunakan akun tidak terverifikasi.

• Mengoptimalkan Layanan Pelanggan

WA centang hijau memungkinkan bisnis memberikan layanan pelanggan yang lebih efisien dan responsif. Dengan fitur-fitur seperti balasan cepat dan pesan otomatis, bisnis dapat memastikan bahwa pelanggan mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan dengan segera, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

• Meningkatkan Keamanan Komunikasi

WA centang hijau memberikan jaminan keamanan lebih tinggi dalam komunikasi. Pelanggan merasa lebih aman saat berbagi informasi sensitif, yang dapat meningkatkan kepercayaan mereka untuk melakukan transaksi melalui platform ini.

Baca Juga: Peran WA Centang Hijau dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

• Mengurangi Risiko Penipuan

Dengan adanya verifikasi WA centang hijua, risiko penipuan berkurang secara signifikan. Pelanggan dapat lebih yakin bahwa mereka berhubungan dengan bisnis resmi, bukan penipu yang menyamar. Hal ini sangat penting untuk menjaga reputasi brand dan kepercayaan pelanggan.

• Memanfaatkan Fitur Bisnis WhatsApp

Bisnis yang menggunakan WA centang hijau dapat memanfaatkan fitur-fitur tambahan seperti profil bisnis yang lebih lengkap, statistik pesan, dan katalog produk. Fitur-fitur ini membantu bisnis dalam mengelola komunikasi dengan lebih baik dan memberikan informasi produk secara lebih efektif kepada pelanggan.

• Meningkatkan Jangkauan dan Interaksi

Dengan kepercayaan yang lebih tinggi dari pelanggan, bisnis dapat melihat peningkatan dalam jangkauan dan interaksi. Pelanggan yang puas cenderung lebih sering berinteraksi dengan brand dan bahkan merekomendasikan kepada orang lain, yang secara tidak langsung meningkatkan profitabilitas.

• Memperkuat Strategi Pemasaran

WA centang hijaudapat digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran yang lebih luas. Dengan memastikan bahwa komunikasi melalui WhatsApp dapat dipercaya, bisnis dapat menggunakan platform ini untuk menjalankan kampanye pemasaran yang lebih efektif dan langsung kepada pelanggan.

Ingin Menggunakan WhatsApp Business API Untuk Bisnis Anda? 

Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp Business API untuk bisnis, Anda berada di tempat yang tepat. Layanan WhatsApp Business API dari Ivosights siap memudahkan sebuah perusahaan Anda berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan efisien melalui kanal pesan instan WhatsApp. Dengan WhatsApp Business API dari Ivosights yang telah mendapatkan lisensi langsung dari META, bisnis Anda dapat mengirimkan pesan secara massal ke seluruh database pelanggan yang dimiliki (Business Initiated Message), serta dapat memanfaatkan layanan ini sebagai nomor pusat layanan customer service (User Initiated Message) yang terhubung dengan sistem CRM Sociomile dari Ivosights.