Banyak brand hari ini berlomba-lomba tampil di media sosial, membuat kampanye viral, atau memasang iklan di berbagai platform. Namun, jangan hanya sekadar melihat data kosong tanpa benar-benar mendengar apa yang pelanggan, kompetitor, dan pasar katakan. Digital listening adalah kunci untuk memahami suara tersebut sebelum terlambat. Dengan solusi digital listening dari Ripple10 by Ivosights, kamu bisa menangkap dan menganalisis percakapan penting yang selama ini terlewat, sehingga brand-mu bisa lebih peka dan responsif terhadap kebutuhan pasar.
Apa itu Digital Listening Ripple10?
Digital Listening Ripple10 merupakan platform pemantauan percakapan digital berbasis kata kunci yang membantu brand menangkap dan menganalisis percakapan secara real-time dari berbagai saluran seperti media sosial, forum, dan situs berita. Platform ini tidak hanya menghitung seberapa sering brand disebut, tetapi juga memahami konteks percakapan, menganalisis emosi pelanggan, serta mendeteksi isu-isu yang berkembang sebelum menjadi masalah besar. Dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan yang mampu mengolah bahasa lokal dan bahasa gaul, Ripple10 memberikan hasil analisis sentimen dan tren yang relevan dan tepat sasaran.
Ripple10: Alat Digital Listening untuk Brand yang Mau Serius
Jika brand Anda ingin benar-benar memahami apa yang sedang terjadi di pasar, Ripple10 adalah jawabannya. Sebagai platform digital listening unggulan dari Ivosights, Ripple10 dirancang khusus untuk membantu brand yang serius dalam:
-
Memantau Jutaan Percakapan Secara Real-time
Jangan lewatkan satu pun mention. Ripple10 memungkinkan Anda untuk melacak setiap percakapan relevan di berbagai platform digital, kapanpun dan dimanapun.
-
Menganalisis Topik, Tren, dan Sentimen dengan Akurat
Dapatkan gambaran jelas tentang apa yang sedang ramai diperbincangkan, tren yang muncul, dan bagaimana publik merasakan brand Anda. Semua ini disajikan dengan analisis mendalam.
-
Menghasilkan Laporan Insight yang Langsung Bisa Dieksekusi
Bukan sekadar data mentah, Ripple10 menyajikan laporan yang kaya insight, siap untuk menjadi dasar strategi pemasaran dan bisnis Anda.
Baca Juga: Menggunakan Digital Listening untuk Mengembangkan Inovasi Teknologi
Ripple10: Ini Fitur-Fitur yang Bikin Kamu Peka Sama Suara Konsumen
Ripple10 bukan sekadar alat pemantau. Ini platform digital listening yang menyeluruh — bisa menangkap percakapan dari berbagai sumber digital, menganalisis sentimen, hingga memberi peringatan dini jika ada lonjakan negatif. Berikut fitur-fitur kuncinya yang mendukung brand kamu:
-
Sentiment Analysis & Emotion Detection
Fitur analisis sentimen dan emosi membantu brand memahami bagaimana nada dan perasaan netizen terhadap topik atau brand tertentu apakah marah, kecewa, atau mendukung.
-
Negative Spike Alert & Crisis Detection
Ripple10 dilengkapi sistem notifikasi otomatis saat terjadi lonjakan percakapan negatif. Ini memudahkan tim mitigasi risiko untuk bereaksi sebelum isu berkembang menjadi krisis.
-
Buzzer & KOL Monitoring
Lacak siapa saja akun yang paling aktif membicarakan brand kamu termasuk buzzer, haters, dan KOL. Ini penting untuk melihat seberapa jauh jangkauan percakapan dan siapa yang mempengaruhinya.
-
Infografik & Command Center Dashboard (26 Widget)
Visualisasi data dalam bentuk infografik dan dashboard khusus membuat insight lebih mudah dibaca. Ripple10 Instant Command Center menampilkan data real-time dalam berbagai format visual yang fleksibel.
-
Audience Analysis & Demographic Profiling
Ketahui siapa sebenarnya yang sedang bicara: usia, gender, dan karakter mereka berdasarkan OCEAN model untuk bikin strategi komunikasi yang lebih nyambung. perbaiki tata bahasa nya
Suara Pelanggan Ada di Mana-Mana: Ripple10 Siap Bantu Kamu Mendengarkannya!
Di tengah ribuan percakapan yang terjadi setiap hari di media sosial, forum, dan berbagai platform digital, suara pelanggan seringkali tersembunyi di balik data yang ramai dan cepat berubah. Ripple10 hadir sebagai solusi digital listening yang lengkap mulai dari pemantauan real-time, analisis sentimen, hingga peringatan dini saat isu mulai mencuat. Dengan fitur-fitur canggih dan visualisasi data yang mudah dipahami, Ripple10 membantu brand kamu tidak hanya mengetahui apa yang sedang dibicarakan, tetapi juga memahami langkah yang perlu diambil selanjutnya. Kini saatnya dengarkan pelanggan dengan lebih cermat, bukan hanya sekadar cepat. Mulai langkah digital listening kamu bersama Ripple10 hari ini!