"Business initiated message adalah pesan atau komunikasi yang dikirim oleh sebuah perusahaan kepada pelanggan atau calon pelanggan"

Untuk kemajuan bisnis Anda sangat perlu menggunakan business initiated message. Business initiated message adalah pesan atau komunikasi yang dikirim oleh sebuah perusahaan kepada pelanggan atau calon pelanggan. Pasalnya, dengan Business initiated message, bisis Anda dengan mudah bisa mencakup berbagai jenis pesan, seperti tawaran promosi, informasi tentang produk baru, atau pesan bertujuan membangun brand awareness. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa itu Business initiated message dan seberapa pentingnya untuk bisnis Anda. Simak artikel ini sampai akhir ya.

Apa Itu Business Initiated Message?

Business initiated message adalah pesan atau komunikasi yang dikirim oleh sebuah perusahaan kepada pelanggan atau calon pelanggan. Pesan ini dapat dikirim melalui berbagai saluran, seperti email, telepon, atau pesan teks, dan biasanya berisi informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Business initiated message sering digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran perusahaan untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Business initiated message dengan mudah bisa mencakup berbagai jenis pesan, seperti tawaran promosi, informasi tentang produk baru, atau pesan bertujuan membangun brand awareness. Pesan ini biasanya dikirim kepada pelanggan yang telah terdaftar dalam basis data perusahaan atau kepada calon pelanggan yang diidentifikasi sebagai target pasar yang tepat.

Tujuan dari Business Initiated Message?

Beberapa tujuan umum dari business initiated message adalah:

• Meningkatkan Penjualan

Salah satu tujuan utama dari business initiated message ini adalah mampu meningkatkan penjualan perusahaan dengan menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan atau calon pelanggan.

• Meningkatkan Brand Awareness

Selanjutnya, dengan business initiated message juga bisa digunakan untuk membangun brand awareness dengan menyampaikan informasi mengenai perusahaan kepada pelanggan dan calon pelanggan.

• Mempertahankan Hubungan dengan Pelanggan

Business initiated message juga bisa digunakan untuk mempertahankan hubungan dengan pelanggan dengan mengirimkan informasi tentang produk atau layanan yang tersedia, serta menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan.

• Menarik Perhatian Pelanggan

Business initiated message  ini mamou digunakan untuk menarik perhatian pelanggan dengan mengirimkan tawaran promosi atau pesan yang menggoda.

• Meningkatkan Loyalty Pelanggan

Dengan mengirimkan informasi yang bermanfaat dan relevan kepada pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.

Contoh Penggunaan Business Initiated Message

Business initiated message sangat penting bagi bisnis karena dapat membantu meningkatkan interaksi dan komunikasi dengan pelanggan, serta membantu meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis. Berikut ini beberapa contoh penggunaan Business initiated message yang berguna bagi bisnis adalah:

• Mengirimkan pesan promosi atau penawaran khusus kepada pelanggan.
• Mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan harga atau produk baru.
• Menyampaikan informasi penting tentang layanan atau kebijakan bisnis.
• Mengirimkan pesan pengingat tentang pembayaran atau pemesanan.
• Menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan secara cepat dan efektif.

Dengan menggunakan business initiated message, bisnis dapat lebih efektif dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan dan mempertahankan hubungan yang baik dengan mereka. Selain itu, business initiated message juga dapat membantu meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis. Salah satu cara mudah menggunakan Business initiated message ini ialah dengan menggunakan whatsapp business.

 Cara Membuat WhatsApp Business

Untuk membuat akun WhatsApp Business sebenarnya caranya cukup sederhana. Berikut ini adalah tahapan yang harus kamu perhatikan untuk membuat WhatsApp Business, jangan sampai ada yang terlewat karena setiap tahapannya sangatlah penting!

Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah men-download aplikasi whatsApp business dari Google Play Store atau App Store bergantung dari perangkat yang kamu gunakan untuk berbisnis. Setelah aplikasi terinstalasi pada perangkatmu, buka aplikasi tersebut dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masukkan nomor telepon yang akan kamu gunakan untuk akun whatsapp business-mu. Pastikan nomor tersebut belum terdaftar di whatsapp sebelumnya.
2. Setelah memasukkan nomor telepon, whatsApp akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor tersebut. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan untuk memverifikasi akun kamu.
3. Setelah memverifikasi akun, kamu akan diminta untuk memasukkan nama perusahaan kamu dan mengatur informasi kontak yang akan ditampilkan di profil perusahaanmu.
4. Setelah mengatur informasi kontak, kamu dapat mulai menggunakan fitur-fitur whatsApp business seperti pesan otomatis, label pesan, dan lain-lain.

Dapatkan WhatsApp Business Official di Ivosights

WhatsApp business API adalah sistem pengiriman pesan yang memudahkan sebuah brand dan pelanggan untuk saling berinteraksi secara efektif dan efisien melalui kanal pesan instan WhatsApp.

Dengan whatsapp business API, bisnis dapat mengirimkan pesan secara massal ke seluruh database pelanggannya (business initiated message), serta dapat memanfaatkan layanan ini sebagai nomor pusat layanan customer service (user initiated message) yang terhubung dengan sistem CRM Sociomile.

WhatsApp business telah banyak membantu bisnis berkembang. Jika kamu tertarik menggunakannya, Ivosights adalah tempat yang dapat memberimu fasilitas terdepan. Sebagai perusahaan digital yang menjadi penyedia solusi pihak ketiga berpengalaman di platform whatsapp business, kami siap membantu bisnismu lewat WhatsApp! Segera hubungi Ivosights dan dapatkan pengalaman terbaik untuk pelayanan berbasis teknologi!