Layanan Contact Center outsourcing untuk efektivitas operasional layanan interaksi pelanggan serta efisiensi anggaran bisnis anda.
All-in-One Business Process Outsourcing (BP0) Contact Center hadir sebagai solusi terlengkap dalam pengelolaan layanan Customer Service yang memungkinkan Anda untuk fokus pada bisnis utama.
Layanan lvosights mencakup penyediaan Agent Customer Service berkualitas dan terlatih, fungsi manajemen & operasional, penyediaan fasilitas & lokasi, serta sistem CRM Contact Center untuk kebutuhan layanan Inbound-Outbound.
Layanan after sales untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, dimana agent contact center berfungsi untuk menangani keluhan pelanggan serta memberikan bantuan informasi.
Panggilan yang bersifat proaktif, dimana agent contact center akan menghubungi pelanggan dalam usahanya untuk mencapai tujuan bisnis yang dibebankan oleh perusahaan.
Ivosights merupakan solusi efektif dan efisien agar bisnis tetap terhubung dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Management operasional yang rapi dah terstruktur untuk mengoptimalkan produktivitas dan layanan serta kinerja agent contact center.
Memiliki dua lokasi sebagai pusat layanan interaksi pelanggan anda, lengkap dengan fasilitas dan layanan operasional.
Proses rekrutmen yang selektif dan profesional
Modul pelatihan yang kompeten dan tersertifikasi
Kelas online dan offline (Jakarta & Yogyakarta)
Dipandu oleh mentor yang berpengalaman
Saatnya meningkatkan layanan customer engagement bersama kami untuk akselerasi bisnis Anda di era digital.
Saatnya membangun interaksi pelanggan yang lebih baik lagi untuk kemajuan bisnis Anda. Hubungi kami segera!